Wat mag je verwachten
Van volle stalling naar helder beheer.
Vergeten fietsen weghalen kan niet zomaar. Het gaat om bevoegdheid, huisregels, communicatie en een sluitende documentatie. Fiets Depot heeft een heldere aanpak en begeleidt je stap voor stap.
Stap voor stap
Zo gaat een traject met Fiets Depot.
Van eerste kennismaking tot compleet dossier. Elke stap sluit aan op de regels en afspraken van jouw locatie.
1
Kennismaking & inventarisatie
We komen langs voor een nulmeting: hoeveel fietsen staan er, hoeveel lijken verlaten, hoe is de stalling ingedeeld en wie is bevoegd om besluiten te nemen?
- Rondgang door de stalling
- Foto-impressie en telling
- Bevoegdheid: VvE, eigenaar of corporatie
2
Wensen & plan op maat
We bespreken wat de corporatie of VvE wil bereiken en hoe dat in de praktijk werkt. Dat leggen we vast in een beheerplan voor jouw locatie.
- Doelen en planning
- Wie doet wat: huismeester, beheerder, Fiets Depot
- Frequentie van labelrondes
3
Huisregels & fietsbeleid
Zonder basis in het huisreglement geen verwijdering. We helpen het fietsbeleid op te stellen of aan te vullen, afgestemd op het complex.
- Voorstel voor aanvulling huisreglement
- Termijnen en voorwaarden helder beschreven
- Afstemming met bestuur of eigenaar
4
Bewoners informeren
Bewoners horen ruim van tevoren wat er gaat gebeuren. Met voorbeeldbrieven, posters en een tijdlijn die je direct kunt gebruiken.
- Aankondigingsbrief en e-mail
- Posters voor in de stalling
- Duidelijke deadline per actie
5
Labelen & registreren
Elke fiets zonder eigenaar krijgt een label met uniek nummer of QR-code. We leggen foto, framenummer, kenmerken en datum vast in de database.
- Labels met uniek nummer / QR
- Foto’s en framenummer per fiets
- Controle in landelijke registers
6
Verwijderen, opslag & transport
Na de termijn halen we fietsen waarop niet is gereageerd weg. Eerst eventueel apart in het complex, daarna veilig in het depot van Fiets Depot.
- Aparte, afgeschermde opslag
- Transport door Fiets Depot
- Registratie van elke verplaatsing
7
Bewaartermijn & teruggave
Vraagt een bewoner zijn fiets terug binnen de termijn? Dan brengen we hem terug. De gemaakte kosten worden verhaald op de bewoner, niet op de VvE.
- Termijn volgens huisreglement
- Eenvoudige teruggaveprocedure
- Transparante kosten voor de bewoner
8
Afsluiten & afrekenen
Na alle termijnen sluiten we het dossier. Niet-opgehaalde fietsen gaan in eigendom over naar Fiets Depot als betaling voor de dienst; zo blijven de kosten voor de VvE meestal nul.
- Eigendomsoverdracht vastgelegd
- Rapportage per actie of per jaar
- Circulaire bestemming waar mogelijk
Regels & juridisch
Andermans fiets weghalen vraagt om zorgvuldigheid.
Is het niet goed geborgd, geregistreerd en afgekaderd? Dan kan een opruimactie leiden tot claims van boze bewoners of huurdersverenigingen. Drie vragen die altijd vooraf beantwoord moeten zijn:
Wat staat er in het huisreglement?
Het huisreglement of de gebruiksregels moeten het verwijderen van fietsen mogelijk maken, met duidelijke termijnen. Staat het er niet in, dan regelen we dat eerst.
Welke regels gelden er?
Bewoners moeten vooraf worden geïnformeerd en fietsen moeten een redelijke termijn worden bewaard. We controleren fietsen daarnaast in de landelijke registers voor gestolen fietsen.
Wie is verantwoordelijk?
VvE-bestuur, eigenaar, corporatie of huismeester: we leggen vast wie het besluit neemt, wie uitvoert en wie het aanspreekpunt is voor bewoners.
Elke situatie is anders. Fiets Depot toetst de aanpak vooraf aan het huisreglement en de afspraken van jouw locatie, en bouwt per actie een dossier op dat je kunt laten zien als er vragen komen.
Registratie & dossier
Elke fiets, elke handeling: terug te vinden.
Elk label heeft een uniek nummer of QR-code. Daaraan hangt het complete verhaal van die fiets: foto’s, framenummer, datum van labelen, verplaatsingen en afhandeling. Zo bouwt de beheerder zonder extra werk een dossier op.
- Database met foto’s, serie- of framenummer en registratie
- Toegang voor huismeesters en gebouwbeheerders om zelf toe te voegen
- Inzage voor bewoners, zodat zij hun fiets kunnen terugvinden
- Controle in landelijke systemen tegen opkoping, heling en diefstal
![[FOTO] Een fiets met een Fiets Depot-label in de stalling](https://fietsdepot2.instawp.site/wp-content/themes/fd-theme/assets/img/placeholder-labels.svg)
Tarieven
Helder, duidelijk en transparant.
Voor de VvE of corporatie zijn er bij volledig beheer meestal geen kosten. Vraagt een bewoner zijn fiets terug, dan worden de tot dan toe gemaakte kosten voor opslag en transport bij hem in rekening gebracht.
| Onderdeel | Wat je krijgt | Tarief |
|---|---|---|
| Starterspakket | Templates, beheerplan, stappenplan, checklijsten, 250 labels en dossiermap | €275 |
| Adviesgesprek + starterkit | Nulmeting op locatie, advies over aanpak en huisregels, inclusief starterspakket | €545 |
| Extra labels | Standaard labels met uniek nummer, per set | vanaf €69 |
| Implementatie | Hulp bij het opstellen en uitwerken van beheerplan en huisregels | Op maat |
| Opslag in het complex | Aparte plek in de eigen stalling, meestal de eerste maand na labelen | Geen kosten |
| Opslag in het depot | Afgeschermde opslag bij Fiets Depot, per fiets per maand | Op aanvraag |
| Transport | Ophalen van gelabelde fietsen en terugbrengen bij teruggave | Op aanvraag |
| Afvoer na alle termijnen | Bij eigendomsoverdracht van niet-opgehaalde fietsen aan Fiets Depot | Gratis* |
| Volledig stallingsbeheer | Jaarlijkse labelronde, registratie, rapportage en juridische toetsing | Op maat |
Alle bedragen exclusief btw. * Zie de toelichting hierboven.
Veelgestelde vragen
Heldere vragen. Heldere antwoorden.
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op, dan denken we mee.
Wat zijn weesfietsen of vergeten fietsen?
Fietsen die langdurig ongebruikt in de stalling staan en waarvan de eigenaar onbekend of onbereikbaar is. Vaak zijn het fietsen van oud-bewoners. Of en hoe een fiets wordt verwijderd, hangt af van het huisreglement, de aankondiging en de situatie op locatie.
Mag een VvE of verhuurder zomaar fietsen verwijderen?
Niet zomaar. Er moet een basis zijn in het huisreglement of de gebruiksregels, bewoners moeten vooraf worden geïnformeerd en de fietsen moeten een redelijke termijn worden bewaard. Fiets Depot helpt je dit vooraf goed te regelen en vast te leggen.
Kunnen jullie de hele actie uitvoeren?
Ja. Fiets Depot kan de voorbereiding, bewonerscommunicatie, labelen, registratie, ophalen, opslag en rapportage verzorgen. Je kunt ook alleen de starterkit of een adviesgesprek afnemen.
Hoe lang worden fietsen bewaard?
Dat hangt af van de termijn in het fiets- of huisreglement van jouw complex. Een gebruikelijke opzet: de eerste maand na labeling in het complex, daarna nog twee maanden in het depot van Fiets Depot. We spreken dit altijd vooraf met je af.
Wat kost het voor de VvE of corporatie?
Voor volledig beheer zijn er meestal geen kosten als de eigendom van niet-opgehaalde fietsen na alle termijnen overgaat naar Fiets Depot. Wil een bewoner zijn fiets terug, dan betaalt hij de tot dan toe gemaakte kosten. De starterkit en het adviesgesprek hebben een vaste prijs.
Werken jullie alleen in Rotterdam?
Fiets Depot is gevestigd in Rotterdam en werkt vooral in Rotterdam en omgeving. Zit je ergens anders in Zuid-Holland? Leg het gerust voor, dan kijken we wat praktisch haalbaar is. De starterkit leveren we door heel Nederland.
Tijd om je stalling weer overzichtelijk te maken.
Plan een startgesprek of meld je aan voor de wachtlijst. We kijken samen wat er speelt, welke route past en waar je het beste kunt beginnen.